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常见问题

1、入台证如何办理,需要多长时间及有效期?
   台湾参团需要办理台湾往来通行证和入台证。通行证需要您持身份证、户口本、及每人1000元定金到康辉各营业点开具资料后,本人递交到户口所在地的市局。台湾往来通行证和入台证办理时间共需15个工作日。台湾往来通行证的证件本身5年有效。
2、台湾可以自由行吗?能否在参团过程中脱团?
  河北省目前没有开放个人旅游台湾,需要进行参团。
3、外地户口可以参台湾团吗?
  河北省外户口需要在户口所在地办理好台湾往来通行证后,可参加本社台湾团。
4、护照、港澳通行证如何办理,需要多长时间和有效期多久?
   护照和港澳通行证需要本人持身份证和户口本及复印件、2寸白底彩照1张到户口所在地的市局递交,7-10个工作日办理出来。护照证件10年有效期、港澳通行证件5年有效期。
5、自由行都包含什么?
   自由行只含机票+酒店或者单订酒店,根据您的日期和酒店要求帮您核算费用。
6、发票是不是只能开旅游费?
   是的
7、可不可以代买火车票?
   很抱歉,代购不了火车票业务。您可以到中山路和平安大街交叉口天佑酒店1层有我社火车票代购点。
8、可否自己买机票/火车票,当地你们接待旅游?
   参加散客拼团线路可以把往返机票或火车票给您退掉,您自行购买,我们当地给您接待旅游。
9、网上预订有没有合同?
   网上报名签订电子合同,视同纸质正规旅游合同。
10、报名有没有优惠活动?
  您可以选择在网上报名,申请会员后除特价线路外有不同程度的优惠。其它优惠可致电96333详询。
11、多少人可以独立成团?
   根据您的出行线路人数都可以帮您独立成团核算。
12、有没有自驾游?
   近期没有安排自驾游,我们可提供自由行服务
13、如何加入会员及会员有什么优势?
   在会员网站顶部右侧点击“注册”按钮,便可注册为河北康辉旅行网的会员,会员优势参考10问题。
14、会员密码丢失如何找回?
   如果您忘记密码可拨打0311-96333咨询并找回密码。
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